Condiciones generales de venta (CGV)
Artículo 1 – Identificación de la empresa
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGC») se celebran entre:
Colección Leïyaa
Propietario único
Gerente: Nouacria Hicham
Dirección: 57800 Cocheren, Francia
SIRET: 999 624 505 00015
IVA intracomunitario: no aplicable
Correo electrónico: leiyaacollection@gmail.com
Y cualquier persona física que realice una compra a través del sitio web www.leiyaacollection.com , en adelante denominado “el Cliente”.
Artículo 2 – Finalidad
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir las condiciones de venta de los productos propuestos en el sitio web de Leïyaa Collection, es decir, abayas (prendas de vestir) importadas de Dubái (Emiratos Árabes Unidos), destinados exclusivamente a clientes individuales.
Artículo 3 – Productos
Los productos ofrecidos son productos físicos.
Cada producto se presenta con una descripción y fotografías lo más precisas posibles.
Sin embargo, el Cliente reconoce que pueden existir ligeras diferencias, en particular en lo que respecta a:
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el color (dependiendo de la iluminación o la pantalla),
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el tamaño,
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los detalles o acabados.
Las fotografías mostradas en el sitio no tienen carácter contractual.
Estas pequeñas diferencias no pueden en ningún caso justificar un rechazo del producto ni una solicitud de reembolso fuera del derecho de desistimiento.
Artículo 4 – Precio
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se muestran antes de la confirmación del pedido.
Leïyaa Collection se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
Artículo 5 – Orden
Cualquier pedido validado en el sitio implica la aceptación plena y completa de estos Términos y Condiciones.
El Cliente es responsable de la exactitud de la información proporcionada (dirección, correo electrónico, datos de contacto).
Leïyaa Collection no se hace responsable de ningún error que impida una entrega correcta.
Artículo 6 – Pago
El pago deberá efectuarse inmediatamente después de realizar el pedido.
Métodos de pago aceptados:
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Tarjeta bancaria
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PayPal
No se ofrecen planes de pago.
Artículo 7 – Entrega
Las entregas se realizan únicamente en Francia metropolitana.
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Tiempo estimado de entrega: 2 a 5 días hábiles
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Costes de envío: varían según el pedido.
Los plazos de entrega se dan sólo a título orientativo.
El retraso en la entrega no dará lugar a indemnización alguna, salvo disposición legal en contrario.
Como los productos son importados por Leïyaa Collection, no se cobrarán tasas aduaneras ni impuestos adicionales al Cliente.
Artículo 8 – Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-18 del Código del Consumo, el Cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
Artículo 9 – Condiciones de devolución y reembolso
Para ser aceptadas, todas las devoluciones deben cumplir estrictamente las siguientes condiciones:
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producto sin usar
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producto sin lavar
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etiquetas intactas
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Ausencia de manchas, desgarros u olor.
Leïyaa Collection se reserva el derecho de rechazar cualquier reembolso si el producto muestra cualquier signo de uso que no sea el razonable.
En caso de devolución conforme, se efectuará el reembolso completo del precio de la abaya en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.
Artículo 10 – Responsabilidad
Leïyaa Collection no se hace responsable:
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debido al mal uso del producto,
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de deterioro debido a negligencia del cliente,
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No seguir las instrucciones de mantenimiento.
La responsabilidad de Leïyaa Collection se limita estrictamente al importe del pedido en cuestión.
Artículo 11 – Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de Leïyaa Collection (textos, imágenes, logotipos, elementos visuales, vídeos, así como la estructura del sitio) es propiedad exclusiva de Leïyaa Collection.
Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación o explotación, total o parcial, de estos elementos, por cualquier medio y en cualquier soporte, queda estrictamente prohibida sin la autorización previa por escrito de Leïyaa Collection.
Cualquier utilización no autorizada constituye una infracción pasible de sanciones civiles y penales para su autor, de conformidad con las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual.
Artículo 12 – Datos Personales
Leïyaa Collection recopila y procesa los datos personales del Cliente con el fin de gestionar los pedidos, las relaciones con el cliente y el correcto funcionamiento del sitio.
Estos datos se procesan de acuerdo con la normativa aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La información relativa a la recogida, el tratamiento y los derechos del Cliente (acceso, rectificación, supresión, oposición) se detalla en la política de privacidad, accesible en el sitio web www.leiyaacollection.com .
Artículo 13 – Ley aplicable y resolución de controversias
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, se invita al Cliente a ponerse en contacto con Leïyaa Collection para buscar una solución amistosa.
De acuerdo con las disposiciones del Código del Consumo, el Cliente tiene la posibilidad de recurrir a la mediación antes de cualquier acción judicial.
A falta de acuerdo amistoso, cualquier controversia relativa a la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales se someterá a los tribunales franceses competentes.